Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Tahun 2022

TARAKAN, lib.ubt.ac.id. UPT. Perpustakaan UBT mengadakan Rapat Tinjauan Manajemen yang merupakan laporan dan diskusi tentang status penerapan system manajemen mutu ISO 9001 : 2015 di Perpustakaan UBT guna peningkatan mutu layanan menjadi lebih baik, yang dilaksanakan tanggal 24 Mei 2022, dipimpin oleh top manajemen (Kepala UPT), diikuti oleh Tim ISO 9001 : 2015 disemua bidang di lingkungan Perpustakaan UBT.

Agenda Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)

Salah satu agenda yang dibahas adalah seberapa efektif penerapan manajemen risiko untuk mencegah terjadinya potensi ketidaksesuaian yang akan mempengaruhi mutu dan produk layanan.

Manajemen melaksanakan RTM dengan agenda presentasi dan pembahasan sebagai berikut:

  1. Status tindakan dari tinjauan manajemen terdahulu
  2. Perubahan isu internal dan eksternal
  3. Informasi kinerja Sistem Manajemen Mutu: (1) kepuasan pelanggan, (2) kinerja proses dan kesesuaian produk, (3) ketidaksesuaian dan tindakan koreksi, (4) hasil pemantauan dan pengukuran, (5) hasil audit
  4. Efektivitas tindakan menangani manajemen risiko dan peluang
  5. Peluang untuk perbaikan

Keputusan RTM berupa:

  1. Peluang peningkatan berkesinambungan
  2. Perlunya perubahan dan atau perbaikan Sistem Manajemen Mutu
  3. Kebutuhan Sumberdaya (AR)

Written by 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *